Pronari i një Mercedes-Benz S550 nga Richmond, Kanada, bleu një biletë avioni për në Gjermani për t’u ankuar personalisht në selinë e prodhuesit. Ai u ankua për makinën dhe shërbimin e prodhuesit të makinave.
Da Tong Yang pagoi 155,000 dollarë kanadezë (102,000 euro) për S-Klasse, por një vit pas blerjes dhe mezi kishte kaluar 6,400 kilometra, timoni u bllokua gjatë një udhëtimi në Vankuver. Ai ka arritur të ndalojë, por mezi ka mundur të shmangë përplasjen me një mur betoni.
Në zyrat e përfaqësisë Mercedes-Benz në Richmond, pjesët u ndërruan me garanci dhe makina iu kthye pronarit. Pavarësisht riparimeve dhe garancive të mekanikëve, Young donte të kthente automjetin dhe të merrte një të re, sepse kishte frikë për sigurinë e tij.
Pasi tregtari refuzoi, Da Tong shkoi në gjykatë për të kërkuar dëme financiare dhe morale. Kur ato nuk u realizuan, Young shkoi në Gjermani me shpresën për të marrë ndihmë nga vetë prodhuesi.
Klienti i pakënaqur në Shtutgart u takua me një përfaqësues të Mercedes-Benz dhe i tregoi për problemet. Deri më tani, Yang ka marrë vetëm një email që siguronte se rasti do të shqyrtohet. Kanadezi kërcënon se nuk do të dorëzohet dhe në rast nevoje do të kërkojë sërish dëmshpërblim në gjykatë.
